老吴评析：访谈方法选择与多因素相关，本文系统梳理访谈方式选择

老吴的评论：

访谈方法的选择与研究的目的，研究内容，产出结果的精度以及时间和预算直接相关；适当选择访谈方法不仅可以使研究结果更符合研究目的，而且产出更符合预期结果，而且还节省了财务和时间成本。本文系统地分类了访谈方法的选择，该方法有助于选择更适合研究要求和更具成本效益的信息收集方法。

根据不同的标准，面试调查可以分为许多不同类型。

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根据访谈内容的开放性，访谈可以分为结构化的访谈，非结构化访谈和半结构化访谈。

结构性访谈遵循预先确定的模式，所有问题都是预先设定的，并且发问者需要严格提出问题，每个问题旨在使答案得到量化。统一的问卷是结构性访谈的主要工具。

例如：过去一年您有任何睡眠问题吗？

非结构化公式是指非正式和随机的，没有具体问题，也没有确定的答案。您只需要让用户充分表达他的观点即可。受访者可以根据理解问题的观点以及对问题含义的解释来表达他们的意见。不考虑调查员的需求而随意表达您的感受和意见。

这种方法不仅可以使受访者的热情充分发挥作用，而且还可以为测量师提供巨大的灵感，找到新的研究思想和问题，并促进对问题的更全面，更深入的理解。

但是，缺点是非结构性访谈很难量化且有效性有限。

半结构化访谈在结构和非结构性谈判之间。既有固定的问题，也可以灵活地根据受访者的答案进行操纵后续问题。通常，有一个明确的方向，并根据方向向不同的人提出各种相似或不同但相关的问题。这是目前提出问题的一种更常用的方法。

例如，以中期音乐节聚会为调查主题，通常的问题是中期节，您与谁一起度过？您喜欢吃哪种月蛋糕？方向大致，但答案是不同的。

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根据面试官和受访者的联系方式，可以将其分为直接的访谈和间接访谈。

直接面试

也就是说，面对面的访谈是一种常用的主流访谈方法。优势在于，受访者可以与受访者进行广泛和深入讨论相关问题，以了解受访者的思想，态度等，也可以通过在访谈过程中观察一些非语言信息来促进对对话内容的理解，这对面试结果的真实性和可靠性有很大帮助。但是，这种方法将耗时且劳动力密集，也需要研究人员的高专业能力。

间接访谈

面试官通过某些中介（例如电话和网络）与受访者进行了非面对面的对话。通常的方法是使用电话，这适用于访谈内容较少和简单访谈的调查。

优点是它可以快速收集数据，节省成本并具有强大的机密性。同时，由于电话采访的时间很短，很难深入探讨问题，并且不可能直接观察受访者的某些非语言信息，这不利于对访谈结果的分析。

03

根据访谈的形式，可以将其分为正式的访谈和非正式访谈。

正式的访谈是指研究人员计划，准备，安排和进行预约的访谈。

非正式的访谈是指研究人员随时遇到的对话，而没有预先准备，开放性，并且在参加受访者的日常生活时与普通聊天更相似。

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根据访谈中的参与者人数：个人访谈和小组访谈。

个人访谈是指调查员对每个受访者进行的个人访谈。个人访谈是访谈方法的基础，也是最广泛使用的方法。

集体访谈是将几个研究对象聚集在一起进行访谈。